FAQ(良くある質問)

ロートアイアンとは
ロートアイアン、ロートアルミ「フォージマン」に良くある質問集。

注文・価格・支払いについて

Q. 詳細がきまってなくても見積り可能ですか??
はい、分かっている情報をお送り頂ければ概算見積りをお送りできます。

Q. 見積りは有料ですか?
いいえ、何度でも無料でお見積り致します。 見積り依頼

Q. もっと安くなりますか?
既にギリギリの価格設定となっておりますので個別の値引きは行っておりませんが納期が先になればなるほどお安くなるシステムですので『早割り』を是非ともご利用下さい。また建築関係の業者の場合は『業者割り』をご用意しております。またご予算に合わせた組込みパーツのご提案をさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さい。 お得な割引情報

Q. 支払いはいつ必要ですか?
初めてのお取引の場合、見積り金額の約3割(リピーター様は不要)をお預りしてから図面等のやり取りをスタート致します。残金は商品お届けの10日前頃となります。 注文の流れ

納期・配送について

Q. 特注製作品は届くまでどのくらいかかりますか?
商品や手配便によって1-3ヶ月ほどです。 納期情報 ご注文の流れ

Q. 指定した日まで取り置き可能ですか?
ご希望日まで大切にお取置きします。予定納期より1ヶ月以上の場合は保管料がかかります。

Q. 日時指定及び時間指定は可能ですか?
商品の大きさなどにより配送業者が変わります。基本的に日時指定は可能ですが大型荷物の場合、時間指定は出来ません。チャータートラックなどの場合は午前中の時間指定が可能となります。 梱包と配送

Q. 現場の指定した場所まで運んでもらえますか?
宅急便などと同じで玄関または現場入り口等での受け渡しが基本となります。通常ドライバーは一人ですので大型荷物の場合は荷卸しのお手伝いが必要です。現場の2Fへ上げるなどのユニック車手配は可能です。

商品について

Q. 商品は錆びますか?
アイアンには下地に亜鉛鍍金のコーティングが中までされております。通常の状況下であればほとんど錆の心配は要りません。アルミは基本的に錆が出ない素材なので心配はほとんどございません。 仕上塗装 メンテナンスと錆び

Q. どんなデザインが可能ですか?
基本的に図面化が可能であればどんなデザインでも表現が可能です。弊社のデザイン以外でも持ち込み、手書きのイラスト、雑誌の雑誌の写真などなんでもOK。ただしアルミの場合は既製の装飾鋳物の種類が限られているためアイアンよりご選択の幅が多少狭くなります。 デザインと製作図面

Q. どんな色が可能ですか?
一番安いのは基本色のシルバーブラック/半艶となります。見た目はほとんどブラックでシルバーのエイジング加工がされているので重厚感と風合いがあります。その他単色ブラックやゴールドブラックなどご希望のカラー選択が可能です。また日本塗料工業会の色番号指定によりどのような色も表現可能です。(基本色以外は金額アップとなります)またお客様で塗装される場合は下地処理した状態でお届けすることも可能です。  仕上塗装

Q. 商品保障はありますか?
はい、初期不良はすぐに引き取り修正または再製作での対応となります。その後も持込メンテナンスは無料で行っております。商品は不備の無い様に技術スタッフが細かく検品し傷などが付かないように梱包されてからお客様へお届けしております。 品質管理と商品保証

その他

Q. 現場に来て採寸してもらえますか?
現在のところ採寸サービスは行っておりません。お客様にて採寸を頂いて情報を弊社にお送り頂く必要が御座います。お客様のご協力のもと製作が可能となります。

Q. 施工して頂けますか?
現在のところ施工サービスは行っておりませんが弊社提携の施工業者を紹介することは可能です。 施工業者紹介

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